Nível 1: Inicial
No nível 1 de maturidade os processos são geralmente ad hoc (expressão da língua espanhola que significa "Para esse propósito" ou "para isto"), no inicio a organização geralmente não dispõe de um ambiente estável. O sucesso nestas organizações depende da competência e heroísmo dos funcionários e não no uso de processos estruturados. Devido ao imediatismo, um ambiente caótico, o nível 1 de maturidade raramente produz um produto ou serviço que funcione; assim, freqüentemente eles excedem o orçamento e o prazo em seus projetos.
Em outras palavras nesse nível os processos são criados especificamente para essa ocasião e sucesso vai depender de se ter pessoas de alta qualidade envolvidas.
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