CMM - Nivel 4

Nível 4: Gerenciado
Utilizando métricas precisas, e possível através de gerenciamento controlar efetivamente os esforços para desenvolvimento de software. Em particular, o gerenciamento pode identificar caminhos para ajustar e adaptar o processo para projetos particulares sem perda de métricas de qualidade ou desvios das especificações.Organizações neste nível conseguem metas quantitativas para o processo de desenvolvimento de software e de manutenção.O processo é dividido em subprocessos que são selecionados conforme a importância na performance total do processo e são controlados usando técnicas estatísticas e quantitativas.A principal diferença entre os níveis de maturidade 3 e 4, é a previsibilidade do desempenho do processo. No nível 4, o desempenho do processo é controlado utilizando-se de técnicas estatísticas e quantitativas, e é previsível quantitativamente. No nível 3, os processos são somente previsíveis qualitativamente.